株式会社Optiness（以下、「当社」といいます。）は、特定電子メールの適正な送信を行うために、「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（特定電子メール法）」に基づき、以下の方針を定めます。
1. 送信者情報
- 事業者名：株式会社Optiness
- 代表者：
- 所在地：東京都品川区西品川1-1-1 住友不動産大崎ガーデンタワー9F
- メールアドレス：support@optiness.co.jp
2. 送信する電子メールの種類
当社は、以下のような電子メールを送信することがあります。
- メールマガジン（登録者向け）
- お問い合わせ・資料請求に対する返信
- 当社サービスに関する情報提供・キャンペーン案内
- 契約に関する連絡（請求書・更新案内など）
3. 事前同意（オプトイン）の取得
当社は、原則として、事前にご本人の同意を得た上で 電子メールを送信します（オプトイン方式）。
ただし、以下の場合には、同意なしでメールを送信することがあります。
- お客様からの問い合わせに対する返信
- 既存の契約に基づく業務連絡
4. 配信停止（オプトアウト）の方法
受信者が配信を希望しない場合、以下の方法で配信停止の手続きを行うことができます。
- メール本文に記載された「配信停止リンク」より解除
- support@optiness.co.jpへ配信停止のリクエストを送信
※ 配信停止の申請後、速やかに対応いたしますが、システムの都合上、処理に数日かかる場合があります。
5. 送信者情報の表示
当社が送信する電子メールには、以下の情報を明記します。
- 送信者の氏名または名称（株式会社Optiness）
- 送信者のメールアドレス
- 配信停止の方法
6. 迷惑メール対策
当社は、第三者が不正に当社の名をかたってメールを送信することを防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。また、当社のサービスを利用したスパム行為を禁止し、必要な場合には法的措置を取ります。
7. 特定電子メール法の遵守
当社は、特定電子メール法および関連するガイドラインを遵守し、不正な電子メール送信を行わないことを誓約します。
8. お問い合わせ窓口
本方針および配信停止に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社Optiness
住所：東京都品川区西品川1-1-1 住友不動産大崎ガーデンタワー9F
メール：support@optiness.co.jp